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Exclusão de Dados
Como apagar seus dados do INFLUENCY.
1. Pelo próprio app (recomendado)
Entre em Configurações → Conta → Excluir meus dados. Isso apaga seu perfil, seu conteúdo, suas conexões com redes sociais e todo o histórico em até 30 dias.
2. Por e-mail
Envie um e-mail para privacidade@influency.com.br com o assunto “Excluir meus dados”, usando o mesmo e-mail da sua conta. Confirmamos a exclusão em até 30 dias, conforme a LGPD.
3. Desconectar uma rede social
Para remover apenas o acesso de uma rede (Instagram, Facebook, TikTok ou YouTube), vá em Integrações e desconecte o canal — o token criptografado é apagado na hora. Você também pode revogar direto nas configurações da rede social.
4. O que é apagado
Perfil, conteúdo enviado, legendas, agendamentos, conexões OAuth, métricas e logs. Backups são purgados no ciclo seguinte, em até 90 dias.